大学生文明素养教育心得体会
大学生文明素养教育心得体会，讲文明懂礼貌是我们每个人都要知道的，这不仅是体现了我们个人的教育素养，也能体现整个社会风气是好还是坏，下面一起来看大学生文明素养教育心得体会吧。
大学生文明素养教育心得体会1
文明心得体会1
学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：
一、体会：
1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现农行的文化品位，体现农行的人文关怀。需要我们做到：
①礼貌待人。
②和言阅色，具有亲和力。
③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。
2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。
3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。
4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念：
①换位思考的理念。
②培养感恩的理念。
我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢农行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。
二、下步打算：
1、正视差距改不足。
①精神面貌的不足。
②服务意识的不足。
③环境卫生的不足。
2、努立实现“精品服务”。“精”，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是做到创造农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。“服务”，就是要通过自己的言行举止，体现我们农行的企业文化精神，体现出我们农行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
3、全行上下同心。规范化文明服务是个完整的体系，她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空，需要一个行上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着全行的形象。
记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”
银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我们应学会以务实求真的态度对待工作，学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，领略到服务的魅力，体会什么叫“以客户为中心”的真正内涵。我相信通过学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，在今后工作中，我将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创胜利路支行美好的明天。
文明心得体会2
自古以来勤俭节约是中华儿女的一贯作风。不论是达官高贵，还是一介平民，节俭朴素被看为最美丽的象征。古代著名军事家诸葛亮一生简朴，虽然贵为丞相，但没有一丝奢华之气。“俭以养德”是他的一句名言，道出了勤俭节约是道德的根本、首要、必备的素养。
在生活中，勤俭节约包含、渗透在方方面。一件小事，一个细小的动作都能折射出高尚的品德。
xx年冬天，在山东寿光蔬菜批发市场，一张照片拍下了风尘仆仆的温总理。20xx年春节来临之际，与群众一起过春节的温总理，再一次被记录下来。相隔十一年的两张照片上的总理，依然风尘仆仆，依然和蔼可亲，依然保持着勤俭节约的传统品质——因为他仍旧穿着十一年前洗的发白的棉衣！那两张真实的写照，是赞扬温总理的碑文，那一件棉衣更能体现出总理身上发光的品质！
“勤俭节约”说起来易如反掌，坚持做起来难如登天。保持节俭的习惯，是必须从内心深处播撒种子，亲身践行，才能发芽成长，收获一种高尚的品质。
现代著名文学家矛盾，用一生的时间诠释了“勤俭节约”。他完成的一本本著作是在一个摇摇晃晃，似乎一碰就会散架的、简陋的书桌上完成的。他家的正堂只有几把椅子和一张桌子；他的鞋帮缝缝补补，一用就是好几年！这不是吝啬，而是一种无以伦比的，热爱文学的崇高精神！他的一生不停地写作，为文学事业做出了巨大贡献，但他却一生清贫。这样的品质，一直保持到他生命的最后一刻——临终前，他将所有辛勤赚来的稿费，捐送给中国文艺事业。
伟人尚且如此，那我们又该怎样做呢？
感动之余，内心受到了极大的震撼：勤俭节约不是一个人的事，但要从自己做起，要从小事做起！在生活中我会时刻提醒自己，也严格要求从自我做起：当废品要丢掉时，我总是“精挑细驯、“仔细琢磨”，看是否还有用处，只要有一点儿用处我就把它放起来，以备不测之需。平时用水，我也十分注意节约，洗脚水、洗脸水冲厕所，洗衣服水我提醒妈妈存起来用来拖地，淘米水、洗菜水我们用来浇花，逐渐我们家成了节俭、低碳、环保的幸福之家！
节约肯定不如浪费挥霍舒畅，晚上洗漱后十分瞌睡，便想把水随便掀到洗脸池中。逛街时，见到琳琅满目自己喜欢的物品，真想立即买下来。每每这时，我都会警醒自己：将节约进行到底！的确，勤俭节约是一种态度，不是一种能力！
以往，跟着奶奶一起散步，奶奶总会在街上发现一些饮料瓶，缓慢弯下腰捡起，我对此不解：奶奶吃喝不愁，衣食不缺，要它干什么？奶奶却认真地说：“废饮料瓶也有用！”当时，我无法理解，只觉得奶奶是对的，现在才明白，奶奶是在延长、守候着中华民族优良传统与品质。
勤俭节约是一个国家、一个民族兴衰的根本，东晋穷奢极欲、贪鄙无厌的社会风气，使东晋走向灭亡。如果一个企业不节约，会导致倒闭；如果一个人不节俭，会导致堕落；如果青少年一代不知勤俭节约，祖国就没有未来。
钟鸣鼎食、酒池肉林会使一切淹没在浊流中，而勤俭节约，艰苦奋斗则能是一切欣欣向荣。勤俭节约不只是一种高尚品质，更是一种优良传统——是美德的根本。我们要明白，它是一种态度，并非一种能力。让它更好的留守在我们生活之中吧！
大学生文明素养教育心得体会2
做文明的大学生心得2
这学期在《合同法理论与实务》这门选修课上通过对合同法的一些学习，让我对合同法的理论有了一定的了解，对一些合同签订后产生的纠纷有了形象的认识。
合同法的理论性和实践性都很强，在我们实际的学习和生活中，合同无所不在。有交易的产生常常伴随着合同的成立。所谓合同，又叫契约，是平等主体的自然人、法人及其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。它具有三个方面的特征：
第一、合同是一种法律行为，是引起当事人之间民事权利义务关系产生、变更、终止的合法行为、而非事实行为。
第二、合同的目的和宗旨是在当事人之间设立、变更和终止民事权利义务关系。
第三、合同是当事人意思一致的表示，是他们之间的协议。这里的意思表示一致是要求两个或两个以上的当事人均要作出意思表示，且其意思表示是平等、自愿、真实和完全一致的。如果某一方是因为被强迫或者在其它不志愿的情况下签订的合同，则该合同在法律上属于无效合同。
合同是债发生的最重要、最常见的原因之一所谓债是发生在特定主体之间的，以请求为特定行为的法律关系，是按照合同的约定或依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利和义务关系享有权利的是债权人，负有义务的是债务人。在债的法律关系中、债的主体、客体和内容都是待定的债的主体是指债的当事人，具有特定性和相对性债的客体是主体的权利和义务所共同指向的'对象债的内容则是主体所依法享有的权利和义务。由合同引起的债叫合同之债。但无论是债的关系或合同关系，均须纳入法的调整范围之中。合同法就是调整合同关系的法律规范的总称。一旦纳入法的范围，我们在签订合同的时候就要仔细考虑这个合同到底该不该签，该怎么签，因为当合同生效之后，如果自己不小心有违约的行为，可能就会使自己负上法律的责任。特别是自己作为第三方进行担保时，要清楚自己作为担保人所要承担的风险。否则，当法院发给你一堆债务单的时候，自己还不知道是怎么一回事。
有了合同的签订，就有合同的履行。所谓合同的履行是指债务人全面地、适当地完成其合同义务，债权人的合同债权得以实现当事人订立合同是为了实现某种特定的目的，只有通过合同的履行，这种目的才能达到。因此，合同的履行是实现当事人权利的重要途径。合同的履行以有效合同为前提，无效合同谈不上履行的问题。合同的履行应按照法律规定和合同的约定来进行，并遵守适当履行、协作履行、经济合理履行的原则，全面履行合同义务。适当履行又叫全面履行，是指当事人合同规定的标的及其质量、数量。由适当的主体在适当的履行期限、履行地点以适当的履行方式，全面完成合问义务。协作履行原则要求当事人基于诚实信用原则，协助对方当事人履行其义务，并适当履行自己的义务。经济合理履行则要求当事人讲求经济效益，以较小成本获取最大的经济利益。一般来说，合同生效以后，当事人可以按照合同约定全面地履行自己的义务，并享受合同权利。但实际的复杂性，会使合同履行出现一定的困难，从而导致合同的不履行、不完全履行或暂时不能履行这些情况除符合法律规定依法方可以免责外，应承担其相应的法律责任。为维护当事人的合法权益。我国合同法从现实的客观情况出发，对双方合同的履行规定了三个抗辩权，即同时履行抗辩权、先履行抗辩权和不安履行抗辩权。同时履行抗辩权是指双方合同的当事人没有先后履行顺序的，一方在另一方未为对待给付以前.可拒绝履行自己的债务的权利。它要求当事人互负债务、且该债务没有规定改履行先后顺序，有给付的可能，并已届清偿期。该权利的行使以对方当事人未履行债务为前提。先履行抗辩权则是强调互负有债务的当事人，后履行债务一方在先履行一方当事人没有履行债务的情况下，有权拒绝对方要求自己履行债务的请求。不安抗辩权是指负有先履行债务的一方当事人确有对方当事人下履行或可能不履行其债务的证据时，可暂时中止自己的债务履行，并通过对方当事人。在对方当事人提供了担保，或履行债务以后，应履行自己的债务。但值得我们注意的是，上述三个抗辩权行使不当，给对方当事人造成损害的，应承担法律责任。
另外，作为合同的解除是指在合同有效成立以后，当解除的条件具备时，因合同一方或双方当事人的意思表示使合同自始或仅向将来消灭的行为。作为一种法律制度，合同解除发生在合同有效成立后，履行前或履行过程中。这是由于合同成立后，因某些宏观情况的变化，导致合同的履行成为不可能或不必要，如一味地要求当事人履行合同，则可能造成更大的损害。因此，允许当事人解除合同，可使当事人避免更大的损失，但值得注意的是。合同一旦解除，当事人最初订立合问的目的显然不可能实现。同时，不适当的解除合同，或许会给当事人带来更大的损害。
作为大学生的我们应该了解一些合同法的理论和知识，这对我们来说不无裨益，一毕业我们就会签订一系列的合同，就业合同就是大学生要签订的最典型的合同。最近看到一些报道关于毕业大学生的在签订就业合同后，在就业中遇到了各种各样的合同问题。一些用人单位在和毕业生签订合同的时候，用一些口头合同，含糊合同，单方合同，生死同等不平等合同剥夺了求职大学生应有的权利。所以，了解一些合同法的理论和知识，知道合同法中违约责任作为一种违反合同的民事责任，当事人是需要承担这种民事责任的，这对我们这些大学生在毕业以后的求职道路上，在碰到一些有关自己的合同的签订和纠纷时，有很大的帮助。我们大学生应该学会用法律这把强有力的武器来维护自己应该享有的权利。
大学生文明素养教育心得体会3
我的文明素养心得体会1
同学们，你们知道文明礼仪是什么吗？它是路上同学相遇时的微笑，是遇到困难时的热情帮助，是不小心撞到同学时的一声“对不起”，是遇到垃圾弯腰捡起放进垃圾桶的举动……
一个讲文明的学生才有一颗洁净的心。然而，在这美丽的校园里，总有一些不和谐的事情：宽大的操场上总是有我们随手扔下的废纸在迎风飞舞；长长的走廊里总响起一些不和谐的争吵声刺入我们的耳朵里……这不但违反了小学生的文明礼仪，还破坏了学校为我们提供的和谐环境。所以我想向全校学生发出以下建议：
一、不随地吐痰，不乱扔废纸。
二、要爱护公共财产，不破坏桌椅。
三、在课上、做操等活动都应该遵守纪律。
四、要尊敬师长，同学之间要团结互相帮助，礼貌待人，要讲文明话……
文明礼仪还不止这么多，我们要从现在起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，争做一个讲文明、懂礼貌的好学生！
我的文明素养心得体会2
文明礼仪是我们每一个人都应该遵守的，尽管现在我已经长大了，我更加觉得在我们的成长过程中，不能失去文明礼仪，因为文明礼仪是我们做人的根本，如果失去了根本，即使我们学会了一些知识和本领，也不会成为对社会有用的人。
文明礼仪让我成为了一个懂礼貌、尊重他人、不随地乱扔果皮纸屑、不随地吐痰的好孩子。不仅如此，还学会了帮助他人。比如：我有一天见到了有一个小朋友在草地上踩踏，便上去告诉他不能这样，因为世界上每一样东西都是生物，小草也会怕疼，所以不要去踩踏它。小朋友听完后，对我说：“哦，原来是这样啊。那我以后再也不乱踩草坪了。谢谢你大哥哥，再见。”还有一次，我在公园里看见一位叔叔随地扔垃圾，就走过去告诉他不能这样，因为这样做不仅很不文明，而且还会污染环境的。
这也是一种文明的表现，不仅能提醒自己，还能提醒别人，让他们养成良好的习惯。
